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quelimprimeur.fr quel imprimeur en ligne ? l'imprimerie en ligne est devenu un secteur très concurrentiel, ou de nombreux acteurs tentent de se faire une place sur le marché des cartes de visites, flyers ou autres affiches. la rédaction de quelimprimeur.fr vous propose des résumés d'une sélection d'imprimeurs en ligne, à partir des données récoltées sur les divers sites/forums de notations dédiés. de la qualité d'impression à la qualité du service après-vente en passant par le respect des délais de livraison et le prix des objets publicitaires, nous essayons d'aborder et d'évaluer les critères qui déterminent le sérieux et la fiabilité d'un bon imprimeur. les informations fournies par quelimprimeur.fr le sont à titres pûrement indicatif et subjectif. elle ne sauraient en aucun cas dispenser l'internaute d'une analyse complémentaire et personnalisée. rédigé entre le 03/10/2016 et le 10/10/2016 comparatif des différents imprimeurs en ligne vistaprint printpascher onlineprinters pixartprinting easyfler exaprint rapidflyer saxoprint vistaprint est sans aucun doute le plus célèbre des imprimeurs en ligne. grâce à sa forte présence dans les médias (pubs tv notamment) et à ses cartes de visites extrêmement peu chères, vistaprint a développé sa notoriété et s'impose aujourd'hui comme le leader de l'impression en ligne auprès des particuliers. mais qu'en est-il de la qualité des produits imprimés et/ou du service client ? selon plusieurs sources de récoltes d'avis clients (igraal, trustpilot, ma-reduc.com, etc.) le nombre de problèmes rencontrés lors des commandes est conséquent : sur trustpilot par exemple, si l'on cumule les notes de l'imprimeur vistaprint allant de 1 étoile (médiocre) à 3 étoiles (moyen), on obtient 218 avis sur un total de 2002, ce qui correspond tout de même à plus de 10% des commandes. on peut donc considérer qu'un consommateur a une chance sur 10 d'être déçu en commandant sur vistaprint. il faut cependant remettre certaines choses dans leur contexte : vistaprint s'adresse à une cible pour laquelle le facteur prix est primordial (ou même unique). en parcourant les avis clients, on se rend compte que bon nombre de commandes concernent des packs "carte de visite à 5€" ou des tampons encreurs à un prix tout aussi dérisoire. vistaprint semble payer le prix de son succès : avec une telle envergure, la multinationale traite les commandes de manière automatisée et perd en flexibilité, notamment au niveau de son service client qui est dans la ligne de mire de nombreux consommateurs. si votre budget est (très) limité et que vous cherchez un objet publicitaire (en particulier les cartes de visite) pas forcément qualitatif, vous trouverez votre bonheur chez vistaprint. printpascher est un imprimeur basé à toulouse et faisant partie du groupe onlyouprinter, rassemblant des sites spécialisés sur des gammes de produits en particulier (roll-up online, beachflag online). au vu de son nom, printpascher semble à première vue se positionner sur le même créneau que son concurrent sus-cité. on se rend compte en parcourant leurs produits d'impression, leurs prix et leurs avis consommateurs que ce n'est pas exactement le cas. les prix, mais aussi la qualité semblent supérieurs au concurrent vistaprint. afin de pouvoir s'appuyer sur une base de comparaison, jetons également un oeil aux consommateurs ayant commandé chez cet imprimeur en ligne. selon le site avis-vérifiés, qui rassemble le plus d'avis sur la marque, la marque comptabilise 1186 notes sur les 12 derniers mois. 10 de ces avis sont notés comme mauvais et 36 comme moyen : on peut donc considérer que 46 clients n'ont pas été satisfaits par l'imprimeur, ce qui correspond à un peu moins de 4% du total des clients. en termes de qualité produit et de service client, printpascher convainc donc. on note ici les avantages d'une pme quand on voit que tous les avis négatifs ont bénéficié d'une réponse personnalisée (pas de réponse pré-enregistrée), et parfois même de bons d'achats lorsque la prestation était jugée trop insatisfaisante. la qualité des produits les plus commandés ( flyers , affiches, carte de visite) semble être de bonne facture et conforme à ce à quoi les clients s'attendent. il faut aussi noter que la cible est ici plus professionnelle (prix ht, offre revendeurs), et donc forcément plus exigeante vis-à-vis des qualités d'impression et de prestation proposées. l'imprimeur met également en avant la possibilité d'un devis en ligne gratuit, pour des éventuels produits très spécifiques. bon point donc pour printpascher qui semble être un imprimeur sérieux en proposant des prix compétitifs. un bémol cependant concernant les temps de chargement des pages produits sur leur site, compensé par un design plutôt clair et ergonomique comparé à la concurrence (le site a fait l'objet d'une refonte en septembre 2016). onlineprinters est, selon leur site officiel, une entreprise de taille moyenne dans l'industrie de l'imprimerie . l'adjectif "moyenne" désigne dans ce cas précis une imprimerie en ligne de plus de 600 employés tout de même, répartis entre 15 boutiques en lignes et 3 sites de production, basés en allemagne. l'organisme trusted shops a recueilli 2902 avis dont 519 (17,9%) se situent entre 1 et 3 étoiles. ce nombre d'avis mitigés/mauvais semble assez élevé, approchant dangeureusement des 20% d'insatisfaction, soit 1 commande sur 5. le site web, à l'apparence austère, ne comporte aucun visuel de produit. il faudra ici connaître parfaitement le produit publicitaire que l'on souhaite commander, ce qui n'est pas un problème en soi vu que la cible est clairement professionnelle. les informations sur les produits (carte de visite, dépliants, affiches) sont claires et le prix ainsi que les délais, bien lisibles. les prix pratiqués sont en adéquation avec la qualité proposée, rien d'exceptionnel ni de scandaleux. la marque répond à tous les avis négatifs publiés sur le site, même si on aurait préféré que ceux-ci soient tout simplement... moins nombreux. imprimeo est un imprimeur exclusivement réservé aux professionnels de la communication et de l'édition. il est donc difficile de juger de sa fiabilité ou son sérieux sur un volume de commandes à grande échelle. on peut cependant préciser que l'imprimerie est spécialisée dans l'impression offset, généralement adaptée à de gros tirages (a contrario de l'impression numérique). si vous avez donc des gros volumes à faire imprimer, nous vous conseillons d'aller réaliser un devis en ligne sur leur site afin de vérifier si leurs prix sont intéressants. si vous n'avez que quelques produits plutôt spécifiques à faire imprimer (adhésif pour vitrine par exemple), tournez vous vers un autre imprimeur. pixartprinting est une société italienne présente dans plusieurs pays d'europe à travers ses boutiques en lignes. ses clients sont " à 90% des professionnels des arts graphiques ". le site d'avis trusted shops ne recueille que 51 avis sur l'imprimeur en ligne, pour une moyenne de 3.45/5. 23 avis sont situés entre 1 et 3 étoiles, ce qui représente 45% d'avis moyen/négatifs... pas fou donc, pour cet imprimerie pour pros. le sav semble être un souci majeur pour les clients ; quelquesoit le produit commandé : cartes de visite, flyers ou encore dépliants, la qualité du service n'est pas au rendez-vous. basés en italie, il est sûrement plus difficile pour eux de traiter les réclamations de leur boutique en ligne française. l'entreprise est malgré tout leader européen des produits imprimés, elle propose donc des tarifs ainsi que des délais de livraison intéressants, notamment sur les affiches et les panneaux. à titre d'information, pixartprinting s'est d'ailleurs fait racheter à 97% par vistaprint en début d'année 2014, eux-mêmes membres du groupe cimpress, leader mondial de la personnalisation de masse. pixartprinting ambitionne d'être présent sur de nombreux pays européens, mais malheureusement il semblerait que leur développement soit trop rapide pour conserver les standards
Informations Whois
Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;
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%% RL Net [##########] - RL IP [#########.]
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RegrInfo
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OVH
140, quai du Sartel
59100 Roubaix
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PHONE +33 8 99 70 17 61
EMAIL tech@ovh.net
TROUBLE
Information: http://www.ovh.fr
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SPONSOR OVH
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PRINTDOC
31 Rue Aristide Bergès
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EXPIRY DATE 03/10/2018
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NAME quelimprimeur.fr
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